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深圳古瑞瓦特新能源有限公司

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数说“光伏巡检进万家”丨古瑞瓦特交出优异答卷
发布时间:2022-02-11        浏览次数:25        返回列表
   数说“光伏巡检进万家”丨古瑞瓦特交出优异答卷

  “服务万里行,脚步永不停”,古瑞瓦特“光伏巡检进万家”活动历时4个月,从秋高气爽到冬雪皑皑,从雄伟大楼到山间小路,从繁华闹市到安静家中,北到内蒙古、南到海南岛、西到拉萨、东到黑龙江,古瑞瓦特光伏巡检服务团队走过了全国20多个省份,400多个城市。

  此次大规模光伏巡检活动服务全国9482座电站,30148台逆变器,为古瑞瓦特用户免费提供设备体检、隐患排除、疑难故障诊断、技术升级服务、运维知识培训等全方位的贴心服务,用实际行动践行古瑞瓦特“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念。

  在巡检过程中,巡检服务团队对电站每一个环节依次进行检查。“巡检服务不是走形式主义,真心实意为用户提供保值服务,我们巡检的内容大到整个电站与整机的核心部件,小到一颗不起眼的螺丝钉的检查。”巡检服务团队边检测边为业主讲解日常运维需要注意的要点,详细记录电站施工中的细节问题,比如电站有阴影遮挡,风扇被堵住,电站电池板的支架生锈,支架接地端子螺丝未拧紧,线缆破损漏铜等,并主动反馈给客户,进行问题排查,避免隐患。

  第一期的古瑞瓦特“光伏巡检进万家”活动暂告一段落,受到了社会广泛赞誉。用户的每一个笑容,都印证着古瑞瓦特服务的专注与坚持。古瑞瓦特服务工程师将继续穿梭在各家各户,及时解决用户问题。