在发挥党员先锋模范作用方面,贾汪供电营业部结合光伏扶贫项目,成立了遍布乡镇的18支党员服务队,为村户光伏扶贫义务做好管理养护,让党员先锋活动制度化、常态化。“这个村有6户这样的光伏发电户,我们党员服务队会定期给他维护、保养,确保他们用得安全、放心、舒心。”紫庄供电所党员服务队成员一边熟练地对太阳能光伏电站相关装置展开性能测试,一边对同伴叮嘱安全防范和日常使用的注意事项。除了点对点的上门服务外,党员服务队还按村结对保障光伏扶贫。
为全力支持服务新能源项目,贾汪供电营业部为新能源客户开辟并网服务绿色通道,设立“一站式”管理服务窗口,从方案设计、合同签订、并网检测、竣工验收到日常维护,全程提供强有力的技术支持和服务,并全过程督办各环节工作进度,及时解决了项目并网业务流程、电量采集技术、上网电费和补贴等问题。
进入新世纪以来,农村有了大变样,很多农民几层的独栋新房逐渐崛起,也给自家置办了各式各样的家用电器。然而唯独有一样赚钱设备只适合在城郊和农村安装,那就是家庭光伏。安装家庭光伏,需要有闲置的屋顶,这对于农村和城郊的居民来说,真是天然优势。
特别是家里有老人小孩留守的农村家庭来说,安装了家庭光伏,通过每个月的卖电拿补贴赚钱,每月或者季度都可以收到供电公司打过来的补贴和费用,就像领取养老金一样,免除了生活家用的开支,孝儿孝女都应该给父母置办一份这样的礼物。
针对当前日益增多的分布式光伏发电报装客户,为进一步做好受理工作、加快报装速度,贾汪供电营业部还举办了分布式电源并网服务和业扩报装业务培训班,对6个供电所的营业窗口人员进行专题培训,进一步优化业扩报装流程,缩短业扩报装时间,提高业扩报装增长率和供电服务效率。同时,积极探讨报装过程中常见问题的解决方法,协调和处理项目的难点和瓶颈,提高服务水平。同时实行大客户经理负责制,由大客户经理全程跟踪服务,向客户提供并网办理流程说明、现场勘察、接入方案的制订和审查等一系列服务,最大限度地缩短报装周期,为居民申请办理并网手续大开绿灯。